Termeni și condiții

01Informații generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului www.race-house-motorsport.lovable.app (denumit în continuare „Site”), precum și cadrul general în care Race House Performance SRL prestază serviciile prezentate pe Site.

Operatorul site-ului și furnizorul serviciilor este:

• Denumire: RACE HOUSE PERFORMANCE SRL
• CUI: 50791742
• Nr. Reg. Com.: J2024035861005
• Sediu: Strada Libertății nr. 1, Apahida, județul Cluj, România
• Telefon / WhatsApp: 0740 858 236

02Obiectul serviciilor

Race House Performance oferă servicii auto specializate, cu focus pe platformele BMW M: tuning și remap, reconstrucții complete de motoare, evacuări custom din inox și titan, precum și servicii conexe (frâne, diagnoză și coding, DPF / AdBlue delete, mentenanță, servicii pentru motociclete).

Toate serviciile se furnizează exclusiv pe bază de programare, în atelierul din Apahida, jud. Cluj.

03Natura informativă a site-ului

Conținutul Site-ului (descrieri de servicii, lucrări din portofoliu, imagini, texte) are caracter exclusiv informativ și de prezentare. El nu constituie o ofertă fermă în sens juridic și nu generează automat obligații contractuale.

O relație contractuală cu clienții se naște doar în urma contactării directe (telefon, WhatsApp sau formularul de contact), a discuțiilor tehnice și a confirmării programării și a lucrării de efectuat.

04Programări

Programările se efectuează telefonic sau prin WhatsApp, la numărul 0740 858 236, sau prin formularul de contact de pe Site. O solicitare trimisă prin formular reprezintă o cerere de programare, nu o programare confirmată.

Programarea devine fermă doar după confirmarea acesteia de către echipa Race House Performance. Neafectarea la program a vehiculului poate afecta disponibilitatea pentru reprogramare, în limita termenelor rezonabile.

05Preturi, oferte și plată

Prețurile pentru lucrări se comunică individual, după evaluarea stadiului actual al vehiculului și după stabilirea detaliată a lucrării, deoarece fiecare proiect este specific. Prețurile pot varia în funcție de starea vehiculului, de piesele alese și de complexitatea intervenției.

Modalitatea și termenele de plată se stabilesc și se confirmă înainte de începerea lucrării. În lipsa unei înțelegeri contrare, plata se face la predarea vehiculului.

06Piese de schimb și garanție

În funcție de proiect, lucrările pot folosi piese originale, piese aftermarket de performanță sau piese furnizate de client. Pentru piesele furnizate de client, răspunderea pentru calitatea și compatibilitatea acestora aparține clientului.

Garanția pentru lucrările efectuate și pentru piesele montate se acordă conform legislației aplicabile, termenul și condițiile concrete fiind comunicate în scris sau în mod demonstrabil la finalizarea lucrării. Garanția nu acoperă defectele cauzate de utilizare necorespunzătoare, intervenții externe sau de exploatarea în regim de competiție, acolo unde aceasta nu a făcut obiectul lucrării.

07Răspundere

Race House Performance își desfășoară activitatea cu profesionalism și diligență. Totuși, compania nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte prejudicii consecutive, rezultate din utilizarea Site-ului sau din deciziile luate pe baza informațiilor publicate aici.

Pentru lucrările efectuate în atelier, răspunderea este limitată la cadrul legal aplicabil prestărilor de servicii auto și la condițiile convenite cu clientul.

08Proprietate intelectuală

Toate elementele Site-ului (denumire comercială, logo, texte, fotografii ale lucrărilor, elemente grafice și de design) sunt proprietatea Race House Performance SRL sau sunt folosite cu acordul deținătorilor de drepturi.

Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor conținuturi în alte scopuri decât cele personale și informative, fără acordul scris al operatorului.

09Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Prezenții termeni și condițiile sunt supuse legislației române. Orice litigiu apărut în legătură cu utilizarea Site-ului sau cu serviciile prestate se va soluționa pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din România.

Consumatorii beneficiază de procedurile de soluționare alternativă a litigiilor. Pentru mai multe informații:

• ANPC — Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL): https://anpc.ro/ce-este-sal/
• Litigii online — platforma europeană ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO

10Modificări și contact

Race House Performance poate actualiza prezenții termeni și condiții oricând. Versiunea publicată pe Site la momentul utilizării acestuia este cea aplicabilă.

Pentru orice întrebări legate de prezenții termeni, ne poți contacta la telefonul / WhatsApp 0740 858 236 sau prin formularul de contact de pe Site.