Politica de confidențialitate

01Operatorul de date

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), operatorul de date cu caracter personal este:

• RACE HOUSE PERFORMANCE SRL
• CUI: 50791742
• Nr. Reg. Com.: J2024035861005
• Sediu: Strada Libertății nr. 1, Apahida, județul Cluj, România
• Telefon / WhatsApp: 0740 858 236

02Ce date colectăm

Colectăm doar datele minime necesare pentru a răspunde solicitărilor tale și pentru a putea programa și efectua lucrările:

• Date din formularul de contact: nume, număr de telefon, informații despre vehicul (model) și mesajul trimis
• Date din comunicarea directă: numărul de telefon și conținutul conversațiilor telefonice sau prin WhatsApp
• Date necesare executării lucrărilor, atunci când devii client: date de identificare și de contact, informații despre vehicul, istoricul intervențiilor și facturile emise (păstrate conform obligațiilor legale)

03Scopuri și temeiuri de prelucrare

Datele tale sunt prelucrate exclusiv pentru:

• Răspunsul la solicitările trimise prin formular, telefon sau WhatsApp — temei: măsuri precontractuale și interes legitim (art. 6 alin. (1) lit. b) și f) GDPR)
• Programarea și executarea lucrărilor convenite, inclusiv comunicații legate de vehiculul tău — temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR)
• Obligații legale de contabilitate, facturare și arhivă — temei: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR)

04Ce NU facem cu datele tale

Nu vindem și nu închiriem datele tale personale către terți. Nu folosim datele tale pentru campanii de marketing fără consimțământul tău. Nu luăm decizii automate sau profilare pe baza datelor tale.

Datele pot fi comunicate doar partenerilor strict necesari activității (de exemplu furnizorii de piese comandați pentru mașina ta) sau autorităților abilitate, în limita obligațiilor legale.

05Durata de stocare

Datele din solicitările care nu devin programări sunt păstrate cel mult 12 luni, apoi șterse.

Documentele fiscale și cele legate de lucrările efectuate sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația română aplicabilă (în general 10 ani pentru documentele contabile).

06Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

• Dreptul de acces la datele tale și de a primi o copie a acestora
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte sau incomplete
• Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”), în limitele legale
• Dreptul de restricționare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor furnizate de tine
• Dreptul de opoziție la prelucrări bazate pe interes legitim
• Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, București, www.dataprotection.ro

07Cum îți exercisezi drepturile

Pentru orice cerere legată de datele tale personale (acces, rectificare, ștergere sau altele), ne contactezi la telefonul / WhatsApp 0740 858 236 sau ne scrii prin formularul de contact de pe Site, precizând natura cererii.

Răspundem cererilor în termenul de 30 de zile prevăzut de GDPR. Pentru securitatea datelor, este posibil să îți cerem o confirmare suplimentară a identității înainte de a efectua anumite operațiuni.

08Securitate și modificări

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale.

Această politică poate fi actualizată periodic. Versiunea publicată pe Site la momentul respectiv este cea aplicabilă.